Таким образом, с помощью контекстной рекламы можно проинформировать большую часть целевой аудитории и с меньшими затратами по сравнению с другими видами рекламы в сети.
Перейдем к рассмотрению эффективности рекламы в сети. В зависимости от целей и задач рекламной кампании, в качестве критериев ее эффективности можно оценивать различные показатели. Разделим цели рекламной кампании на две составляющие: экономическую и коммуникационную. До экономических целей можно отнести увеличение объема продаж, увеличение количества новых клиентов и т. д. Достижению коммуникационных целей соответствует формирование позитивного отношения к торговой марке, повышение уровня ее узнаваемости и т. д. Таким образом, экономическая эффективность рекламы определяется отношением между результатом от проведения рекламы и суммой затрат на проведение рекламы за определенное время. Коммуникационная эффективность рекламы позволяет установить, насколько эффективным является рекламное обращение, насколько точно оно передает целевой аудитории необходимую информацию или формирует точку зрения. Изучение коммуникационной результативности рекламы дает возможность улучшить качество содержания и формы подачи информации.
Менеджерам по рекламе известна модель AIDA, которая состоит из таких стадий взаимодействия пользователя с рекламой [7]:
- внимание (attention);
- интерес (interest);
- желание (desire);
- действие (action).
Исходя из этой модели выделим следующие стадии взаимодействия пользователя с рекламой в Интернет:
1. Показ рекламного сообщения.
2. Внимание.
3. Заинтересованность (клик).
4. Изучение сайта.
5. Действие (заказ, коммуникация, покупка или уход с сайта).
6. Повторные заходы на сайт.
Как мы видим, сайт в интернет-коммуникациях является ключевым моментом для построения лояльных отношений с клиентами.
О заинтересованности сайтом со стороны пользователя можно судить по количеству хитов, глубины просмотра сайта и по информации, страницы с которой были ими открыты. Кстати, анализ статистики можно использовать не только для определения эффективности рекламной кампании, но и для оптимизации сайта.
Как вывод, необходимо отметить, что электронные PR и контекстная реклама, на сегодня являются достаточно эффективными с точки зрения отношения вложенных затрат и полученной прибыли.
www.socionet.narod.ru |
