С этим сложно поспорить: экономическая `машина времени` действительно переместила заплывшие `жирком` рынки 2007-2008 годов в обстоятельства `подтянутых` 2000-2005-х, когда шла борьба за каждого клиента.
Григорий Куранов, генеральный директор РПА `Кучер`:
- Мир изменился - изменился и бизнес. И если бизнес хочет выжить, он должен меняться. И, соответственно, должен меняться подход к информированию об этом бизнесе и о тех продуктах, которые он производит. С другой стороны, меняется и восприятие потребителя. Понятно, что человек жарким летним днем и промозглым осенним вечером одну и ту же зарплату воспринимает совершенно по-разному. Так и здесь: люди начали воспринимать рекламу иначе. А значит, нужно пересмотреть свои взгляды на то, что такое реклама, какой она должна быть, какая миссия на нее сегодня возлагается. Например, в нашей компании резко возросло количество запросов на социопсихологические исследования.
Попытка воздействовать на аудиторию докризисными методами обречена на провал, полагают эксперты. `Вавилонская башня` рекламы образца середины 2000-х рухнула под собственной тяжестью, в результате чего коммуникация на уровне производитель-потребитель окончательно нарушилась. Теперь маркетологам и рекламистам предстоит разработать альтернативный рекламный язык, который был бы понятен и приятен клиенту. И у них есть на это все шансы: исторический опыт показывает, что именно в кризисные времена происходят качественные прорывы в технологиях продвижения.
Вячеслав Торчинский:
- Многие известные сегодня маркетинговые идеи родились именно в период Великой депрессии. Например, именно тогда появились мыльные оперы, целевой аудиторией которых были домохозяйки. А ведь до кризиса маркетологи и рекламисты их в расчет не брали. Именно тогда взошла звезда Джорджа Гэллапа, потому что стало ясно, что выходить на рынок, не зная и не понимая своих потребителей, - это пустая растрата и без того ограниченного бюджета. Именно тогда начались исследования аудитории, потребительского спроса, тестирование рекламных материалов. В результате появились новые формы рекламы - от комиксов до стилизаций коммерческих материалов под редакционные. Мы стараемся делать выводы из уроков истории и готовы предложить нашим клиентам креативную `соломинку`, которая поможет им остаться `на плаву`.
Так вынужденный прагматизм вывел людей к очень интересным творческим решениям.
Бизнесмены и маркетологи должны работать в связке
В связи с тепличными условиями последних лет рекламные бюджеты большинства компаний осваивались, мягко говоря, необдуманно. Расслабленные `лишними` деньгами, управленцы могли себе позволить спустить их на рекламу, которая не дает результата. Теперь у компаний другая позиция: каждый вложенный рубль должен работать. И ключевой вопрос, соответственно, в том, кому и на каких условиях этот рубль доверить.
Борис Галкин:
- Я думаю, что в последних числах января состояние шока пройдет. Все испуганные кризисом бизнесмены вернутся с Мальдивских островов и прочих экзотических уголков, и начнется настоящая работа, главными в которой станут выбор правильной стратегии и четко сформулированные маркетинговые цели. И выбор партнера-профессионала здесь - это вопрос ?1.
По своему первому образованию я автомобилист, поэтому приведу `автомобильный` пример. Если ты собираешься ехать в Зюкайку - можешь самостоятельно крутить педали велосипеда или смело брать `Запорожец`. Доедешь, возможно... Но если ты едешь в Москву или в Париж, нужна приличная и надежная машина. Так и партнера нужно выбирать в соответствии с тем, к каким целям ты собираешься двигаться.
Важно понимать, что партнерство - это не эпизодические контакты от случая к случаю, а непрерывный диалог. И лучше всего, если этот диалог ведется непосредственно между руководителями компании-заказчика и компании-исполнителя, которые полностью доверяют друг другу.
Олег Ощепков:
- Еще четыре-пять месяцев назад в большинстве компаний решения принимались следующим образом. Владелец или топ-менеджер компании доверял работу по формированию имиджа и продвижению товаров и услуг маркетинговому отделу, те, в свою очередь, перепоручали ее своим клеркам. Так рождалось огромное количество малоэффективной, выхолощенной, примитивной рекламы. Чем больше посредников - тем больше непонимания. Поэтому я - за то, чтобы цепочка принятия решений сократилась до уровня владельцев или ключевых менеджеров с той и с другой стороны.
|
