Недавно перед нами встал вопрос о поиске удобного решения для развития нашего магазина на OZON. Так как мы постоянно расширяем ассортимент, нужно было максимально оптимизировать рабочий процесс, чтобы увеличивать поток покупателей и объемы продаж. Изначально всеми организационными моментами по подготовке заказов мы занимались самостоятельно. Но на это уходило очень много времени и сил. Приходилось самостоятельно выбирать оптимальные виды упаковки, маркировать товар, подготавливать его к отгрузке и т.д. Из-за этого страдало развитие самого магазина. Как оказалось, решение этого вопроса лежало на поверхности. Нам нужно было всего лишь найти надежную компанию, предоставляющую услуги фулфилмента. После анализа рынка работать мы решили с «Техскладлогистик». Во-первых, эта компания предоставляет полный комплекс фулфилмен-услуг – от приемки и размещения товара на складе до его полной подготовки к реализации. Все действия здесь осуществляются в соответствии с требованиями маркетплейса. Нам теперь вообще не нужно следить за изменениями и новыми правилами платформы. Специалисты всегда в курсе всех обновлений. Во-вторых, здесь предусмотрена полная интеграция с любой клиентской системой. Это позволяет нам в любой момент получать актуальную информацию по остаткам, движению заказов, возвратам и др. Все это осуществляется благодаря системе управления складом WMS PSI. Кроме того, мы всегда полностью уверены в точности сборки заказов. В ТСЛ автоматическое инновационное оборудование исключает вероятность ошибок при комплектации. За счет этого мы смогли существенно повысить лояльность клиентов и снизить число возвратов из-за ошибок в комплектации. В целом, сотрудничеством с «Техскладлогистик» более чем довольны. Наш магазин активно развивается, количество покупателей увеличивается. Плюс ко всему, у нас теперь есть свободное время для настройки рекламы, аналитики и других действий по продвижению.